POLÍTICA DE ENVIO Y DEVOLUCIONES

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Envíos

Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 7 días hábiles tras la confirmación del pago.
Los artículos personalizados requieren un tiempo de producción de 7 a 10 días hábiles antes del envío.
Una vez despachado el pedido, recibirás un número de seguimiento para conocer el estado de tu envío.
No nos responsabilizamos por demoras atribuibles al correo o transporte.

Devoluciones y cambios

No se aceptan devoluciones en productos personalizados, excepto en caso de defecto de fabricación.
Si tu producto llega dañado o con un error, contáctanos dentro de 6 días desde la recepción con fotos del problema. Evaluaremos el caso y ofreceremos una solución.
Para devoluciones de productos no personalizados, el artículo debe estar sin uso, con las etiquetas y en su embalaje original y en perfectas condiciones.
El costo del envío por devoluciones o cambios corre por cuenta del cliente, salvo que el error haya sido nuestro.

Si tienes dudas o necesitas ayuda, escríbenos a info@vdevida.es. ¡Estamos encantados de atenderte!